Pro mnoho společností je řízení týmu techniků nebo terénních pracovníků velmi komplikovaným úkolem z hlediska provozní efektivity. Lidský faktor je ze zkušenosti nejužší místo. Za účelem vyřešení situace vyvinula společnost Salesforce řešení nazvanou Field Service. Pomáhá při správě dispečinku a prací v terénu. S pomocí nástroje Field Service bude mít vaše firma kompletní přehled o zakázkách s vazbou na všechny související záznamy a přístup ke všem informacím potřebným k tomu, abyste zákazníkovi pomohli kdykoli, kdekoli a z jakéhokoli zařízení.
Na tomto odkazu se můžete podívat na ukázku, jak funguje Field Service.
