Adresa: Nám. 14. října 1307/2 CZ-150 00 Praha, Česká republika

Telefon: +420 606638183

Vekra.cz

Případová studie


O společnosti


O společnosti

Window Holding a.s. je předním výrobcem oken a dveří v České republice. Aby bylo zajištěno, že instalace proběhne včas a přesně, společnost Window Holding a.s. implementovala Field Service v roce 2018

 

Výzva


Denní práce pro 140 techniků plánuje v Field Service několik dispečerů. Redukce tištěných dokumentů i nižší počet kilometrů přispívají k naší udržitelné budoucnosti. 

Klíčové benefity:

Dispečeři


  • Počet dispečerů snížen o 40%
  • Veškerá data o tom, co, kdo, kdy a jak v jednom systému a aktualizovaná
  • Vylepšené hlášení výkonu dispečerů
  • Informace o online dokončení služby - rychlejší fakturace

Technici


  • Veškerá dokumentace v iPadech, žádné další e-maily plné příloh
  • Žádné papírování, žádné administrativní chyby
  • Žádná dokumentace vytištěná v depo před odjezdem k zákazníkům
  • Požadované přednastavené skripty - na nic se nezapomíná

Standardizovaný dispečink

 

  • Není třeba si myslet, jak zručný je technik
  • Žádný odhad, jak dlouho může montáž trvat - automatický výpočet doby trvání
  • Prostřednictvím systému přednastavený způsob montáže
  • Správa případů - na nic se nezapomíná

Chcete zlepšit svůj prodejní výkon v terénu?

Obraťte se na naše obchodní zástupce a projednejte fáze projektu