Adresa: Nám. 14. října 1307/2 CZ-150 00 Praha, Česká republika

Telefon: +420 606638183

EN
EN
Zavolejte nám
Kontaktujte nás

Objevte své možnosti s průlomovými funkcemi

Einstein GPT 

Skutečný průlom

Zítra začíná teď. Vaše interakce s zákazníky se stávají ještě snazšími. Díky datové platformě Einstein 1 Data Cloud uvnitř Salesforce, která propojuje všechna vaše data.

 

Sales Cloud s novými funkcemi Einstein GPT

Upravený forecasting a monitoring pipeline

✔ Nové, moderní rozhraní

✔ Integrovaný monitoring pipeline

✔ Posouzení obchodu vedoucím

✔ Pružný forecasting s grafy

✔ Forecasting napříč organizacemi s datovým cloudem

Hodnota pro prodejce s funkcemi umělé inteligence

✔ Odstraňte manuální zadávání poznámek o hovoru

✔ Podpořte obchodní zástupce v průzkumu potenciálních klientů

✔ Automaticky generujte souhrny hovorů

✔ Zdůrazněte klíčová témata konverzace

 

Viditelnost s

Aktivitou 360

✔ Zbavte se manuálního zadávání dat

✔ Kombinujte data o aktivitě a obchodních příležitostech

✔ Poskytněte vedoucím úplnou viditelnost

✔ Identifikujte, které obchody vyžadují pomoc

✔ Zrychlete uzavření obchodů!

Nové funkce Einstein GPT pro Marketing Cloud

Odemkněte efektivitu s kampaněmi poháněnými umělou inteligencí

 

✔ Einstein pro Data Cloud

Použijte AI poháněné konverzační podněty pro rychlé vytváření segmentů s použitím spolehlivých údajů o zákaznících.

 

✔ Einstein pro angažovanost

Efektivněji vytvářejte personalizovaný obsah generováním předmětů a těla e-mailových zpráv, které jsou relevantní pro příjemce.

 

✔ Einstein pro zapojení účtu

Využijte generativní umělou inteligenci k úpravě e-mailů, landing pages a dalšího obsahu.

 

✔ Integrace písma

Efektivně generujte obrázky v souladu s vaší značkou ve velkém množství s využitím generativní umělé inteligence pro podporu personalizovaného zapojení.

Rozviňte kreativitu daty řízenými odpověďmi

✔ Segmentovaná inteligence

Propojte údaje o zákaznících, výkonnostními daty a daty o příjmech do jednoho komplexního pohledu, abyste mohli dokázat a zlepšit výkon aktivačních segmentů.

 

✔ Segmentace Waterfall

Prioritizujte členství v segmentech napříč kampaněmi, abyste mohli oslovit zákazníky relevantním sdělením a zabránit přesycení.

Personalizace na velké škále

 

✔ Referral Marketing

Odměňte zastánce značky a nové zákazníky s nástroji na podporu konverze - přímo v platformě Salesforce.

 

✔ Reálný proud událostí zákazníků v reálném čase

Vybavte týmy prodeje a servisu daty pro personalizaci marketingu v reálném čase, abyste urychlili řešení problémů se servisem a zvýšili účinnost prodejních diskusí.

 

✔ Správce balíčků pro průmysly

Zvyšte efektivitu pomocí přednastavených cest, obsahu a zdrojů, což vám ušetří čas. 

Einstein Service Cloud

Einstein Copilot

 

Výhody pro zákazníky:

Představujeme novou generaci botů - spolehlivou, soběstačnou umělou inteligenci, která nastavuje nový standard pro samoobslužný servis.

 

Výhody pro zaměstnance:

Integrujte AI bezproblémově do svého pracovního postupu a získejte okamžitou podporu generovanou AI pro hledání řešení a odstraňování problémů, když pracujete.

 

 

Umělá inteligence, která vyhledává odpovědi

 

Poskytuje odpovědi na dotazy vašich zákazníků, získané z vaší spolehlivé znalostní báze, a zobrazuje je přímo na vaší vyhledávací stránce.

Inteligence pro lepší podporu servisu

 

Otevřete svá servisní data, abyste získali poznatky, zvýšili operační výkonnostní ukazatele, zvýšili produktivitu agentů a zlepšili spokojenost zákazníků (CSAT) s pomocí analýzy konverzací, poznatků a doporučení poháněných umělou inteligencí Einstein integrovaných do vašeho denního pracovního postupu.

Field Service

Dovednosti plánování a přeplánování

 

Předejte případy a minimalizujte nepřítomnost na schůzkách pomocí botů vybavených schopnostmi asistenta pro plánování schůzek.

Generování příjmů

 

Poskytněte terénním pracovníkům nástroje a schopnosti pro zvýšení prodeje, cross-selling a uzavření obchodů prostřednictvím cenových nabídek a fakturace přímo v mobilní aplikaci pro terénní servis.  Obsahuje:

 

  • Přehledy o práci na mobilních zařízeních
  • Hledání na místě
  • Automatizace platby
  • Sumarizace práce s využitím umělé inteligence

 

 

Prediktivní správa majetku s Data Cloud

 

Zvýšte životnost zařízení ve správě a spokojenost zákazníků tím, že budete průběžně plánovat údržbu a objednávat potřebné součástky podle stanovených termínů, nároků a předchozích nákupních záznamů.

Inteligence terénního servisu

 

Zachraňte terénní servisní společnosti před ztrátou hodin, pokrytím nespočtu kilometrů a utrácením značných částek, a to vše při zachování optimální efektivity a udržitelnosti bez kompromitace zážitku zákazníka, díky snadno dostupným metrikám a poznatkům poháněným umělou inteligencí.

Máte zájem proměnit data v silný nástroj?

Kontaktujte nás, ukážeme vám jak.

Kontakt